払い戻し・交換
払い戻し
1枚につき払い戻し手数料530円がかかります。
記名人本人であることを確認できる公的証明書をお持ちください。
通用期間前
手数料をさし引いた販売金額を払い戻します。
通用期間中
通用期間の始めの日から払い戻しの請求があった日までを使用期間とみなし、使用済み日数を定期券の区間運賃×2回で計算し、この金額を販売金額から差し引いた残額を払い戻します。
例：区間運賃300円の1ヶ月通勤往復定期券（通用期間4/8～5/7）を4/16に払戻しされた場合（9日間使用）
10,800円[販売金額] － ( 300円 × 2回 × 9日間 ) ＝ 5,400円
5,400円 － 530円[手数料] ＝4,830円